Términos de uso de Tino

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Estos términos son el acuerdo entre tú y Polanco Labs (“nosotros”) para usar Tino. Al usar la app aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses Tino.

1. Qué es Tino

Tino es una herramienta informativa: a partir de los datos que registras (fechas de corte y de pago, recompensas, días de cobro y el enfoque que elijas), te sugiere qué tarjeta de crédito te conviene usar y te recuerda tus fechas de pago.

Tino no es un banco, no hace pagos, no solicita tarjetas, no da crédito y no es asesoría financiera, legal ni fiscal. Tino no está afiliado a ningún banco ni emisor de tarjetas; los nombres y logos de los bancos se usan solo para que identifiques tus tarjetas y pertenecen a sus dueños.

2. Tus datos y la exactitud de las recomendaciones

Las recomendaciones dependen de los datos que registras y de reglas generales de cálculo. Los bancos pueden cambiar sus fechas, cargos y programas de recompensas, y las fechas pueden moverse por feriados u otras razones. Antes de pagar, confirma siempre la fecha límite y el monto en tu estado de cuenta o con tu banco. No somos responsables por intereses, cargos por mora u otros costos que resulten de datos incorrectos o de decisiones que tomes con base en Tino.

Cómo tratamos tus datos está en la Política de privacidad.

3. Uso permitido

Puedes usar Tino para tu uso personal. No puedes:

• copiar, modificar, descompilar o revender la app, salvo lo que la ley permita;
• usarla para algo ilegal o para dañar a otros;
• intentar acceder sin permiso a nuestros sistemas o a los de nuestros proveedores.

Nunca escribas en Tino el número completo de una tarjeta, su fecha de vencimiento, su código de seguridad ni tus claves del banco. Tino no los necesita.

4. Plan gratis y Tino Pro

• Plan gratis: permite registrar hasta 2 tarjetas, con todas las funciones básicas. Una tarjeta con balance en pesos y en dólares cuenta como una sola.
• Tino Pro: suscripción que permite registrar tarjetas ilimitadas y activar el respaldo automático, entre otras funciones que podamos agregar. Los precios vigentes se muestran en la app antes de comprar, en la moneda de tu tienda.
• Cobro y renovación: el cobro lo hace Apple (App Store) o Google (Google Play) en tu cuenta de la tienda al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, mensual o anual, por el mismo precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el período actual.
• Cancelar: se cancela desde la configuración de suscripciones de tu cuenta de Apple o Google. Borrar la app no cancela la suscripción. Al cancelar, sigues teniendo Pro hasta el final del período ya pagado.
• Reembolsos: los maneja la tienda donde compraste, según sus reglas. Nosotros no podemos hacer reembolsos directamente.
• Precio de lanzamiento: si compraste Tino Pro anual a precio de lanzamiento, se renueva a ese mismo precio mientras no la canceles.
• Pruebas gratis: si alguna vez ofrecemos una prueba gratis, la app te dirá cuándo termina y cuánto se cobrará después; si no cancelas antes de que termine, empieza la suscripción pagada.
• Si Pro termina: no se borra ninguno de tus datos. Eliges qué 2 tarjetas siguen activas y las demás quedan guardadas hasta que vuelvas a Pro.
• Cambios de precio: si cambiamos el precio de una suscripción, la tienda te avisará antes según sus reglas, y podrás cancelarla.
• Restaurar compras: si cambias de teléfono, usa “Restaurar compras” en la app con la misma cuenta de la tienda.

5. Imparcialidad

Ningún banco, comercio ni socio puede pagar para mejorar la posición de una tarjeta en las recomendaciones de Tino. Si algún día mostramos contenido pagado, llevará la etiqueta “Patrocinado” y estará separado de las recomendaciones.

6. Disponibilidad y cambios en la app

Tino se ofrece “tal como está”. Hacemos lo posible para que funcione bien, pero no garantizamos que esté libre de errores ni disponible sin interrupciones. Podemos cambiar, agregar o quitar funciones. Si quitamos una función de Tino Pro que estabas pagando, te lo avisaremos en la app.

7. Responsabilidad

En la medida que permita la ley, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de ganancias ni costos causados por el uso o la imposibilidad de usar Tino, incluidos intereses o cargos cobrados por tu banco. Si tuviéramos alguna responsabilidad, se limita a lo que pagaste por Tino Pro en los 12 meses anteriores. Nada en estos términos limita derechos que la ley de protección al consumidor (Ley 358-05) no permita limitar.

8. Propiedad intelectual

Tino, su nombre, su diseño y su código nos pertenecen o los usamos con licencia. Estos términos te dan una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app en tus dispositivos. Las marcas de bancos y tarjetas pertenecen a sus dueños.

9. Condiciones de las tiendas

Si descargaste Tino desde la App Store, también aplica el Acuerdo de licencia de usuario final estándar de Apple, y Apple no es responsable del mantenimiento ni del soporte de Tino. Si la descargaste desde Google Play, también aplican los términos de Google Play. Si algo de esas condiciones contradice estos términos, prevalecen las de la tienda en lo que respecta a ella.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, lo avisaremos en la app antes de que entre en vigor. Si sigues usando Tino después, aceptas los términos nuevos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier desacuerdo se resolverá ante los tribunales de Santo Domingo, salvo que la ley de protección al consumidor te dé derecho a otro fuero.

12. Contacto

Polanco Labs polancolabsrd@gmail.com